编者按：《调查报道信息核实手册》（Verification Handbook for Investigative Reporting）是一本有关网络搜索和调查技巧的新鲜实用指南，指导人们如何利用UGC（user-generated content, 即用户生产的内容）和开源信息进行网络搜索和调查。此手册由总部设于荷兰的GIJN成员“欧洲新闻中心”（European Journalism Centre）出版，共有10章，均可免费下载。以下是获得授权转载并编译的该书第2章，由网络搜索专家Henk van Ess编写。
网络搜索是传统调查记者、新闻教师和学生经常面临的棘手问题，因为网络信息可能不真实，有偏颇、或者不完整，这几个弊端也可能同时出现。
线下也是一样，给我们提供信息的人不可能毫无偏见，政府也做不到毫无隐瞒。无论线上线下，问对问题是关键。那怎么用网络搜索搞定新闻的三大要素（人物、地点和时间（3W））呢？专家告诉你有哪些好工具和巧方法，让你搜索不再愁。
1. TA是谁？（Who?）
试试用谷歌写出一份壳牌公司CEO Ben van Beurden的背景介绍吧：
a.寻找资料和评价
“is”这个简单的词是个神奇的小提示，能“命令”谷歌显示出和人物相关的资料和评价。为了避免结果杂乱，搜索时最好加上公司名称或其他细节，用AROUND指令告诉谷歌：这两个词离得近才行。
AROUND()指令必须大写，以保证搜索词之间的距离不超过两个词。
b.其他人的评价？
这个搜索指令让谷歌 “显示除了壳牌内部文件，还有哪些PDF文件含有壳牌CEO名字？” 所以最后出现的是与搜索对象相关、但不是由他/她公司发布的文件。你能看到反对者、竞争者和异议者对他的评论。如果你觉得还不够，不妨输入以下指令试试：
inurl:pdf “ben van beurden” –site:shell.*
这样你还能找到filetype找不出来的PDF文件。
c.官方数据库
再一步就是搜索全球关于他的官方文件。在网上搜索gov.uk（英国），.gov.au（澳大利亚）, .gov.cn （中国）, .gov （美国）和世界上其他国家的政府网站。如果你的所在国没有以.gov为结尾的政府网站链接，试试这样的组合：当地词汇+指令site: operator. 例如搜索德国的政府网站可以用：site:bund.de，要是荷兰的就用：site:overheid.nl。
按照此法，我们发现了van Beurden伦敦寓所的建筑许可证，按图索骥，就找到了他的完整住址和其他细节信息。
d.联合国资料
现在试试在联合国相关组织网站里搜索信息。还是以壳牌CEO为例，我们搜索发现，他的名字出现在一份关于“国际化学品管理战略方针”（Strategic Approach to International Chemicals Management）的文件里，由此找到了他的全名，妻子全名和当时的护照号码。神奇吧？
e.寻找名字的不同拼法
按照这个指令，你可以发现使用不同名字拼法的结果。你会搜到含有“壳牌（Shell）”字样的文件，但把称他为“Ben”的排除在外了。如此一来，你会发现他也被称为“Bernardus van Beurden”（你不必在名字里打点[.]，因为点在谷歌搜索里是忽略不计的）现在Get到技巧了吗？不如换个名字，重新按照a,b,c,d的顺序试一遍吧。
2.TA在哪儿？（Where?）
a.使用Topsy的图片搜索功能
用www.topsy.com 找出主人公所在的地点，用三项搜索条件锁定结果：分析他过去一段时间内（2）提到的地方（1），查看别人在Twitter上发的图片（3）。如果你想调查一个特定时间段，在时间菜单里选择“特定时段”（Specific Range）就可以了。
b.使用Echosec
你可以在Echosec上免费搜索社交媒体信息。比如搜索壳牌，我输入了总部地址（1），希望能找到近期（2）在那里工作的人所发的状态（3）。
c.使用谷歌图片搜索功能
把你知道的相关信息浓缩成一个精炼的词。在如下例子中，我想搜一位名叫@ MuhajiriShaam的伊斯兰圣战者（1），但并不想查Twitter（3）上名为@MuhajiriShaam01 （2）的账户。我想查看这个人在2014年9月25日到29日之间在Twitter上发的图片（4）。
3.TA在什么时间（做了什么）? （Time?）
a. 搜索日期
多数情况下，你的调查是以发生过的事实为基础。所以要告诉你的搜索引擎搜索过去的信息。
我们来调查一场发生在荷兰Chemie-Pack（一家化学工厂）的火灾，它发生的日期是2011年1月5日。假定你想调查工厂是否储存过危险化学品。登陆images.google.com，输入Chemie-pack（1），搜索2011年1月之前的图片（2）。搜索结果给出了上百张照片，都是几天前来过这家工厂的青年消防队拍的。在一些照片里出现了写着化学品名称的圆筒。我们以此能列出火灾前工厂里储存的化学品清单。
b. 用archive.org寻找旧数据
想必大家也经常碰到网站“404 not found”的囧事，除了掀桌，你还可以去archive.org碰碰运气。不过这招只有在你知道网站URL的情况下才管用。问题是网站失踪了，URL链接也就找不着了。这时想找回看似消失的URL，该怎么办呢？
我们有办法！假设要找已逝女演员Lana Clarkson的个人主页。
第一步：找到索引网页
找一个跟消失网页相关的消息源。这里我们就用她的维基百科页。
第二步：把索引网页放到“时光机”里去
登陆archive.org，输入维基百科页的URL: http://en.wikipedia.org/wiki/Lana_Clarkson
选中最老的版本：2004年3月10日。这个版本显示的个人主页地址为：http://www.lanaclarkson.com
第三步：找到原始网页
再把这个链接输入archive.org，加一个反斜线和一个星号，如下所示：
URL: https://web.archive.org/web/*/http://www.lanaclarkson.com/*
咻，现在所有的链接都蹦出来啦。但在这个例子里，你找不到很多她的信息。因为Clarkson在死后才出名。她于2003年2月被著名音乐制作人Phil Spector枪杀。现在方法到手了，快找一些头疼不已的例子试试吧。
生于荷兰的Henk van Ess是资深客座讲师和培训师，他在欧洲多地开设网络调查工作坊，教授网络调查、社交媒体和多媒体/跨媒体内容。他参与的项目包括“网站信息核实（CSI Internet）”、《数据新闻手册》，以及社交媒体和网络调查专家的经验分享栏目。
