新媒體時代，記者編輯與技術人員合作日趨頻繁，合作效率事關新聞產品的成敗。會講故事的人和能讓故事炫酷的人怎樣才能配合得好呢？荷蘭新媒體合作機構Hackastory採訪了世界各地19名多媒體開發人員和記者，整理出十條建議與各位分享。
1.懂互聯網
英國《衛報》可視化團隊具有四年經驗的開發師Daan Louter認為，記者應保持思維開放，能理解互聯網帶來的多種可能性，“做出好項目的記者都是懂互聯網的。他們有確切的想法，清楚地知道自己想要呈現的效果。”
2.會說行話
電視新聞記者一般都懂得用專業術語與攝像師溝通，合作從事新媒體項目的記者和技術人員之間關係也是類似。然而事實並非如此，許多人的感受是，記者和技術開發人員彷彿來自相隔萬里的不同國度。
那麼記者該如何學習“他們”的語言呢？如果你想學習程序語言譬如Java、C++、C# Python、 JavaScript 或 Ruby，當然可以去學。但問題是，你真的需要學會編程嗎？
“教一個程序員學寫新聞恐怕更容易些，” 《華盛頓郵報》項目編輯Greg Linch語帶調侃地說。
其實，程序員們的共識是：關鍵是要明白哪些事情在互聯網上是可行的。有時候，編輯部需要專門雇個項目經理當“翻譯員”，來促成兩撥人之間的溝通。
3.搜索引擎
遇到程序員說一些奇怪詞彙，先別著急，用搜索引擎在網上一查就有答案了，這也是學習一門新“語言”的基本步驟。
4.團隊合作
“開發人員不是食品店的收銀員，而記者也不是來買個三明治就走，” BBC產品經理Andrew Leimdorfer曾經在一篇文章中如此形容。認清這一點其實對於內部合作至關重要，因為項目的每個成員都是平等的，都應當參與到過程中。
荷蘭最大日報《人民報》（De Volkskrant）的開發人員Hay Kranen也認同這個問題。
“一些記者以為他們只要給開發人員布置任務就好了，” Kranen說。“不對，我們不是來給你完成任務的。” 他認為，記者需要尊重開發工程師的專業知識，“我們是來考量項目的流程和各種可能性；我們知道各個項目所需的資源和時間。”
5.前期參與
傳統報紙的生產流程一般是記者將寫完的稿件扔給編輯，然後美工進行配圖和版式設計。這種模式一般只適用於常規新聞，比如一篇500字的快訊或1.5分鐘的電視新聞報道。對於相對複雜新媒體項目，工作流程不是這麼簡單直接了。
“有些記者對新媒體完全不感興趣，只是單純地提供內容，” 荷蘭《人民報》的Kranen說。
英國《衛報》的Louter也認為，記者不是光寫完幾千字的稿件就可以，而是應該從項目一開始就要和程序員、視覺設計師合作溝通，並且持續到項目完成為止。
二人都認為，緊密合作加上早期參與才能生產出好的作品。
6.並肩工作
數據新聞記者Jerry Vermanen和開發人員Marije Rooze共同任職於荷蘭媒體KRO-NCRV，他們認為一起工作非常重要。
“我們不開會，因為我們隨時都在討論，” Vermanen說。
“想法一直在迸發，討論也很容易，因為我們的辦公桌是挨着的，” Rooze說。
然而，僅僅坐在一起是並不能保證合作愉快，“因為他們工作的方式並不一樣，” 《衛報》編輯Charles Arthur表示。
7.節奏差異
“新聞人作風凌厲，而技術開發人員則習慣於深思熟慮，” 《衛報》編輯Arthur在一篇文章中分析了記者和技術人員的工作節奏差異。
媒體集團康泰納仕（Condé Nast，紐約客、名利場等雜誌的出版商）的技術總監Travis Swicegood對此也深表認同。
“我花了很長時間才找對溝通節奏，” Swicegood說。“記者善於在文章中把問題說清楚，然而在工作過程中程序員們才是對項目進展最熟悉的人。雙方能夠理解各自的工作節奏和過程非常重要。”
8.流程清晰
有記者問程序員同事：“怎樣才能讓你的工作事半功倍？” 程序員答：整理Trello。
作者在演示如何使用Trello
Trello是一個用於跟蹤項目進度的互聯網應用，結構簡單且所有事情均分為三類：即將開始（to do），進行中（doing），和已完成（done）。深受程序員歡迎的除了項目管理應用Trello，還有 軟件開發方法scrum和agile，他們都是提供了一整套項目推進的流程和架構。
9.反覆試驗
許多記者都懼怕試驗性的東西，因為記者最不喜歡的就是錯誤，而試驗又往往被等同於試錯。事實上，試驗並沒有那麼可怕。
許多受訪的程序員都喜歡嘗試新東西，這是他們工作的一大組成部分，以探索新的可能性。
荷蘭《人民報》的Kranen希望更多的記者能來嘗試一下。“我認為，記者們都去做一個新媒體項目將是一件好事。當然，你不必一上來就搞個大製作，可以從小項目做起。”
10.享受其中
Hackastory團隊的成員都相信，最好的新聞產品仍未誕生。全球上百名記者與程序員的合作也已證明，挑戰非常多，不過與此同時，新媒體中的機遇也是無限的。要享受作為開拓者的身份，勇往直前，並做好眼前的重要工作。
編譯/周穗斌
編輯/Ivan Zhai
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作者簡介：
Albertine Piels是荷蘭新媒體合作機構Hackastory的創辦人和總監。Hackastory致力於促成記者與程序員、視覺設計師及其他創意人員的合作，推動新媒體新聞報道的創新。
