“采访需要技巧,也要碰一点儿运气。有时候要很多运气,”NPR 调查记者 Cheryl W. Thompson 在第十一届全球深度报道大会上这样分享道,“不过更重要的,还是要在正确的时间提出正确的问题。”
而这一切都是需要花时间准备的。
在第十一届全球深度报道大会上,Thompson 和另一位讲者、CNBC 资深调查报道制作人 Scott Zamost 分享了他们是如何能够出色地完成那些艰巨的采访任务。
建立采访策略。“这就意味着每一次的采访你都要做到有备而来,”Thompson 说:“意思就是说,你需要明白你的受访人在回答你谈话的时候有什么顾虑,而你又应该怎么打消这些顾虑。当受访者询问你报道是关于什么的时候,你需要实话实说,不要为了调查而给出模糊甚至虚假的答案。”
成为相关问题的专家。在2018年,Thompson 发表了一篇调查报道,是关于一宗发生在1970年美国华盛顿、至今尚未破案的凶杀案,受害人是六名黑人少女。“在采访任何人以前,我做的第一件事就是尽我可能地去了解那起案件,以及那六名少女中的每一个人。”Thompson 说。她阅读当时的新闻报道、目击者的证词,甚至打给线人以获取背景信息。“一切我认为我能做的我都做了,直到我认为自己已经完全准备好去见那些遇害者的家人、并请求他们重揭旧伤疤,来完成这些艰难的采访为止。”她说。“为了写出好报道,我必须要问到切中要点并且令人痛苦的问题,了解到关于谋杀案的所有细节。”
提前起草你的提问,并将问题写下来。“因为你很可能有很多问题要问。一边听受访者回答、一边构思下个问题是很难的。”Thompson 说。“将问题写下来能够帮助你能够全神贯注地去听受访者给出的回答,而不至于在中途因为分心而忽略重要的信息。”
不要把最难答的问题放在第一个。即便如此,“如果你只有一次提问的机会的话,那你还是需要问什么就问什么吧。”
坚持不懈。“拒绝对于我来说毫无意义,我反正会改天再来的。”Thompson 说。
保持礼貌与尊重。Zamost 给出建议:“比如你可以说,‘我只是认真地想讲一个完整的故事。’”
该沉默时就沉默。“Bob Woodward(揭穿水门事件丑闻的两名《华盛顿邮报》记者之一)有一句口头禅,‘沉默能逼出真相。’” Thompson 说。“没有人喜欢尴尬的沉默。”,你的受访者会倾向一直说下去。
问开放性问题。“比如提出‘说说那天发生了什么……’、‘告诉我那人怎么样……’这样的问题。”Thompson 说。“要想打开你与受访者的对话,这是很好的方法。”
确保你的提问指向清晰。“暧昧的提问只能得到暧昧的回答。”Thompson 说。
装傻是有用的。“人们总是乐于向你展示他们有多聪明的。”Thompson 说:“如果你装作什么都不知道,人们会非常情愿地将他们所知道的告诉你。”
对你的采访对象保持诚实。“人们是可以感受得到的,”Thompson说:“你必须要保持真诚。”
让你的采访对象把话说完。“并记得问他们有没有想补充,或者忘了告诉你的事情。”Thompson 说。
记下清晰的笔记,使用录音笔并在采访结束后立即转写。“随着时间流逝,你会忘掉很多东西,”Thompson说。“如果你的笔记记得像我一样糟糕,一个星期后你保证一个字都读不懂了。”