全球的調查記者們都在使用什麼工具？在「工具箱」這個欄目中，我們將邀請世界各地的調查記者和讀者們分享他們最愛使用的工具。
Eban 目前是《名利場》（Vanity Fair）雜誌的撰稿人，她在最近的暢銷書《謊言之瓶：仿製藥行業繁榮的背後》（Bottle of Lies: The Inside Story of the Generic Drug Boom）中揭露了全球仿製葯製造行業普遍存在的欺詐行為。新冠疫情爆發以來，她已經撰寫了三篇相關報道。
Eban 在 GIJN 關於調查供應鏈的網絡研討會上分享了調查流行病來源的有效策略。她表示，自己在調查新冠疫情時較常使用低技術的工具和紙質文件，而不是現在流行的數字調查工具，她還形容，如何在封鎖期間使用這些古老的工具有效接觸到消息源。
在4月份為路透社撰寫報道時，Eban 調查了德國製藥商拜耳公司（Bayer）向美國的一次捐贈，相關產品很快就被批准用於治療新冠患者。她不僅發現美國監管機構——食品藥品監督管理局（FDA）在沒有檢查該藥物位於巴基斯坦和印度的生產工廠的情況下，就批准了該藥物的使用。而巴基斯坦監管機構發現了卡拉奇工廠存在重大問題，她發現了印度工廠也存在重大問題。
Eban 也為《名利場》撰稿，揭露了一場向衛生官員施壓的政治運動。該運動迫使他們歪曲醫療規則，以便向紐約和新澤西州引入治療瘧疾的藥物羥氯喹，這種藥物目前正被用於治療新冠肺炎的實驗。
Eban 說：「到目前為止，我對這次疫情的報道一直是低技術含量的，因為我的目標是人和紙質記錄。」
以下是 Eban 在調查新冠疫情時最喜歡的一些方法和工具。
剪刀、文件夾和 LinkedIn
在《紐約時報》這樣的媒體上，你會看到一些請願書和公開信，其中籤名的的有醫學協會和公共衛生官員——也許有50個，要求政府做什麼或不做什麼。我會把這封信剪下來，放到一個叫做「專家」的文件夾中。之後，我只要通過這份簽名名單，就可以聯繫到相關的專家尋求幫助。
在美國，就像在其他國家一樣，在聯邦政府內部的食物鏈的最頂端，有一群每個人都在爭奪的消息源，但我們會使用 LinkedIn 來發現受訪者，再把相關資料在文件夾中歸檔。
Eban 的文件夾。
此外，每次去會議我都會搜集名片。我花了很多時間把會議上搜集的名片和 LinkedIn 的聯繫人關聯到一起，看看我之前認識的人現在在哪裡，是不是可以為採訪提供幫助。
在我報道羥氯喹案件的時候，我在 FDA 的消息給我發來信息，暗示有些非常奇怪的事情正在發生。德國拜耳公司捐助了300萬片羥氯喹，FDA 希望用它們來治療新冠肺炎，儘管它們的生產商是一間從未接受過 FDA 檢查的巴基斯坦藥廠。在我研究 FDA 相關規定後，發現這是極不尋常的舉動，於是我在 LinkedIn 上尋找相關線索，結果在巴基斯坦有人喜歡我的書。
我聯繫到了那個人，而那個人是當地監管機構的工作人員，他檢查過巴基斯坦的那家藥廠，並很快給了我他們的檢查記錄，相關記錄顯示之前有人投訴藥廠生產的藥品不合格。
包括前任官員在內的組織結構圖
公共衛生的官僚機構往往結構非常複雜。
我的一個建議是，找到組織結構圖，打印出來，然後在現任官員的名字旁邊，寫上前任官員的名字。那些前官員通常都會有現任官員的手機號碼，而手機號碼現在就像黃金一樣，因為每個人都在家工作，如果你通過政府的電子郵件地址聯繫某人，他們不會回復，因為現在每個人都很害怕。
我在發展中世界報道的經驗是，他們很多官員沒有[西方國家]的官員那麼謹慎，你也許可以給他們打電話。
我記得在加納的阿克拉，我可以走進他們的 FDA，在實驗室里閑逛。
你最需要找的是機構的中層員工。我的經驗是，最有價值的信息往往是私下提供的、不能記錄在案的。
培養人脈、厚臉皮
如果你想和別人建立聯繫，那可能一開始就要假裝和他們有關係，直到你真正和他們建立聯繫。我已經習慣了每隔幾天就給我想要建立聯繫的人發郵件，即便他們從沒回復過我。我通常也會向他們提供一些信息，他們就和其他人一樣，對正在發生什麼充滿好奇。有的時候，他們可能也希望你成為他們的消息源。那麼最終，你可能在十封郵件之後收到了一封回信。
只要他們不是威脅說要報警，或明確表示別再聯繫我了，那麼就有可能建立聯繫。
另外，就是要做好準備。如果你只是隨便發一封信，那別人為什麼要回復，你必須在郵件中表明你已經做足了功課。我在撰寫《謊言之瓶》時，曾聯繫到一個政府內部的人，他回復說：「我仍然不認為這個應該被報道出來……我也不認為你準備好了撰寫這篇報道，你還沒有向我證明你在這方面的知識。」
但這就是我所說的邀請，三個月後，那個人給了我一個U盤，裡面有兩萬多份文件，這些資料成為了我那本書的主幹。
如果你通過 Signal 或 WhatsApp 聯繫別人時，你需要表明你自己的身份，你正在報道的故事，以及他們可能想和你交談的原因。
在新冠疫情期間，我的外聯工作做得比想象中更積極，有人回信說：「祝你報道順利」，但沒有別的評論。我在想，那太好了，對方竟然給我回郵件了。所以我可以繼續回復，說很高興收到你的回復——你必須假裝他們沒有說「不」。
然後你會聽到有人說：我每天工作16個小時來救人，沒時間和你說話。這個時候實際上他們已經給了你一個重要信息——他們認為什麼更重要。所以你可以說：救人也是我的目標。證明你們的目標是一致的，這就是我的採訪突破方法。
「地頭蛇」和專家團
有些報道是很複雜，你需要一個當地人帶領才行。一有機會，你就要培養一個關鍵時候可以求助的專家團，向他們詢問你看到或聽到的東西會否不正常。
我現在正在報道一個臨床試驗。我建立了一個專家諮詢團，可以和他們分享這個試驗的進展，並詢問，你會不會覺得這個很奇怪？有了他們，我有了進一步挖掘的勇氣和衝動。
要根據你報道的領域建立專家團，例如報道醫療和公共衛生時，可能要找的就是醫生、醫學協會、監管機構、患者維權團體、律師等。
調查藥品供應鏈很困難，因為藥品供應鏈真的很不透明。在美國，FDA 甚至不知道每種藥物來自哪裡。你必須弄清楚每一步的來源——誰是下游，誰是上游，你也許可以從製造商那裡得到幫助，他們可能也在跟蹤自己的供應，有些產品上有射頻識別標籤或智能標籤。
你也可以去查看公司年報，在其中查清楚風險類別。
思考全局
我花了很多時間坐在辦公桌前——不打電話，不發郵件，只是在想這一切是如何結合在一起的。
我試着每天早上以閱讀開始。我正在閱讀一個非常有用的郵件列表，這其中包括了許多和新冠疫情相關的新聞。
如果你沒有在晚上睡不着覺想着你的報道，或者沒有把你搜集到的資料在腦海里進行可視化，那麼你很可能就不是真正投入在報道之中。
Rowan Philp 現在是 GIJN 的記者。他曾是南非媒體 Sunday Times 的首席記者。作為一名駐外記者，他迄今已經在二十多個國家進行過新聞報道。
