全球的調查記者們都在使用什麼工具？在「工具箱」這個欄目中，我們將邀請世界各地的調查記者和讀者們分享他們最愛使用的工具。
BuzzFeed 的媒體編輯、事實核查專家 Craig Silverman 推薦了 CrowdTangle, Hoaxy, DNSlytics 等工具。圖: Canva
Silverman 是一位研究假新聞和虛假信息專家，他撰寫並編輯了許多關於如何識別信息操控的書籍，包括免費的《如何驗證突發事件中的網上內容？》（Verification Handbook: A Definitive Guide to Verifying Digital Content for Emergency Coverage）。
Craig Silverman
就在2016年美國大選的前幾天，Silverman 發布了一份被廣泛引用的調查報告，揭示了馬其頓的一個小鎮是如何成為政治假新聞製造工廠的。當地青少年運作着100多個支持特朗普的網站，成功地接觸並影響了大批美國選民。
今年，Silverman 將注意力轉向了利用新冠疫情大流行牟利的商業騙子。
他最近在 GIJN 的網絡研討會上分享關於新冠疫情中的虛假信息，他告訴記者們，無論是否了解開源情報調查（OSINT），在求助於先進工具之前，首先可以先用好網站內置的搜索功能。
他說，Facebook 頁面可以提供關於頁面創建者的大量信息。值得關注的是：公共主頁信息公示、相關推薦頁面、側欄、嵌入的網址以及上傳到相關頁面的最早照片。
他告訴 GIJN：「現在市面上並沒有很多專為新聞人設計的工具，因為新聞媒體通常沒有很多錢。所以我使用的很多工具都是為營銷人員或信息安全人員設計的，所以新聞人們必須記住的是，我們經常必須學會使用為其他目的而設計的工具，並想辦法讓它們服從我們的意願。」
Silverman 說，Facebook 專頁上的一些功能，如公共主頁信息公示和相關頁面，可以在你識別虛假信息時派上用場。截圖
今年5月，Silverman 在社交媒體工具 CrowdTangle 中搜尋關於虛假信息的投訴，這時他發現了在網站 Arizona.In 上一名自稱是重症護士寫的，又在 Facebook 被廣傳的文章。在這篇文章中，作者 Eric Sartori 稱，他和治療新冠病毒患者的護士同事成為了網絡霸凌甚至死亡威脅的目標，對方認為新冠病毒不存在，Sartori 也被人罵是「危機演員」（crisis actor）。
Silverman 在網上做了一些基本的調查，確認這個人確實是一名護士，先通過 Messenger 簡單聯繫了一下，接着進行了電話採訪。
這個案件並不是他調查的重點，但 Silverman 卻常常因為這個案件而困擾。
Silverman說：「世界上最受信任的職業之一——護士，現在遭到如此攻擊——他們擔心自己的安全，並成為假新聞的受害者——這種情況非常令人不安。突然間，人們都稱護士為騙子。對於一個護士來說，這是一個非常糟糕的情況。我認為，這個故事顯示了虛假信息可能造成的損失——它可能（不公平地）改變人們對專業人士的看法，這個專業是連續17年是在美國最受信任的職業。」
線上信息分析的好工具
- 視頻分析：YouTube Data Viewer and InVID verification.
- 網站分析： Domain Big Data, Whoisology, and ViewDNS.
- 社交媒體分析： Foller.me, Followerwonk, and Twitonomy (Twitter analytics), Who posted what? (Facebook keyword searches), and Gramspy (Instagram search).
- 線上個人信息搜索： Name2Email, Spokeo (US only), and Pipl.
- 線上廣告分析「Moat.
- 圖片分析： TinEye and Yandex.
- 網頁歷史存檔： Wayback Machine.
調查虛假信息的好工具
CrowdTangle
排在首位的必須是 CrowdTangle。具體來說，是 CrowdTangle 的搜索功能，它實際上是免費的，但你需要有個帳戶才行（目前 CrowdTangle 僅開放給合作媒體使用，你所在的媒體可以向他們進行申請）。你可以按時間、國家，或其他一些特別的標準進行過濾，看看人們在 Instagram、Facebook 和 Reddit 上分享了什麼。這是一個非常簡單直接的搜索工具，也是目前最好的搜索 Facebook 和 Twitter 信息的工具。如果它在2016年以現在這樣功能形式出現就好了！
我還建議使用 TweetDeck，因為你可以使用特定的過濾器來查看特定的標籤或位置，這是一個很好的監測信息的工具。如果你所在的地區有相當多的 Facebook 用戶活躍在 Twitter 上，通過 TweetDeck 和 CrowdTangle，就可以很好地監測某個主題。
DNSlytics
當你試圖判斷一個網站是否是一個更大網絡的一部分時，DNSlytics 可以幫到你。它可以幫你識別網站運營者是誰，是否只是一個臨時的網站，或者是它是否純粹為了廣告目的而設——因為它可以告訴你相關網站的 Google 廣告追蹤 ID 是否也存在於其他網站上，然後你很容易就可以判斷出這個網站的架設目的。
它是有免費版服務的，但收費版的價格也不貴，你可以花27美元購買一個月的服務，這樣你輸入一個域名後，它就會給你提供相關的服務器IP信息，還有相關IP上是否也 host 了其他網站。它是一個查詢關聯網站的絕佳工具。你輸入一個 Google AdSense ID，它就可以給你提供相關聯的網站。市面上是有一些其他的類似服務，但 DNSlytics 的數據庫質素是很棒的。
Hoaxy
Hoaxy 可以將 Twitter 上的對話進行可視化。截圖
Hoaxy 是印第安納大學的一個項目。它可以把 Twitter 上的對話進行可視化。如果你想弄清楚一個標籤或一個特定的對話是從哪裡開始的，或者誰是這個話題中最有影響力的人，那麼Hoaxy是非常有用的。它主要的數據庫是英文的，但是你可以在其中搜索大約10種語言，包括阿拉伯語、孟加拉語、波斯語、漢語、法語等。不是很多新聞人知道這個工具，所以對調查報道來說，這可能是個好事。
廣告追蹤工具
如果你特別關注圍繞新冠病毒的藥品騙局和虛假療法，你真的需要對廣告有所了解，因為這是推動騙局的巨大引擎。騙子們會在網站、電子郵件和許多其他地方做廣告，所以你需要工具來幫助你跟蹤它們。
一個好用的工具叫 Adbeat.com。它通常會捕捉到一些最具欺詐性質的廣告，但這個服務是面向廣告聯盟營銷人員的，所以它的價格相當昂貴，每月費用約為250美元。還有一個叫 WhatRunsWhere 的服務，功能也差不多，但每個月要300美元。
Rowan Philp 現在是 GIJN 的記者。他曾是南非媒體 Sunday Times 的首席記者。作為一名駐外記者，他迄今已經在二十多個國家進行過新聞報道。
